재외공관 영사서비스 만족도 조사 실시… 재외동포 의견 수렴

재외동포청은 해외에 체류하거나 거주하는 국민의 안전과 편의 제공, 그리고 영사민원 서비스의 지속적인 개선을 위해 올해도 ‘재외공관 영사서비스 만족도 조사’를 실시한다고 밝혔다.

이번 조사는 재외공관의 영사서비스를 이용하는 동포들의 의견을 직접 청취해 향후 서비스 품질 향상에 반영하기 위한 것이다. 응답은 약 3분 내외로 진행되며, 설문 결과는 통계 작성 목적에만 사용된다. 재외동포청은 통계법에 따라 모든 응답 내용이 철저히 비밀로 보호되며 외부에 공개되지 않는다고 강조했다.

재외동포청은 “바쁜 일정 속에서도 재외공관 영사서비스 개선을 위해 많은 분들이 소중한 의견을 보내주시길 바란다”고 전했다.